Error 502 Bad Gateway: Definisi, Penyebab, dan Cara Mengatasinya - Sundries Journal | Personal Lifestyle Blog

Yeorobun, ada yang pernah menghadapi pesan kesalahan Error 502 Bad Gateway saat mengunjungi website dengan VPS murah? Duh, pasti sebel banget 'kan? 

Kode error ini menunjukkan adanya masalah pada server yang menjadi penghubung antara server web kita dan server lainnya. Ketika website mengalami gangguan dengan kode 502 Bad Gateway, ini berarti bahwa server tidak bisa memproses atau mendapatkan respons yang benar dari server upstream.

Bagi perusahaan atau bisnis, kemunculan kode ini bisa menjadi masalah signifikan karena website yang tidak bisa diakses berarti pelanggan tidak bisa melakukan pembelian atau interaksi lain dengan bisnis tersebut. Dampaknya adalah hilangnya kesempatan untuk mendapatkan keuntungan dan potensi penurunan kepuasan pelanggan.

Kondisi ini bisa menyebabkan kerugian finansial dan merusak reputasi perusahaan loh, terutama jika masalah ini berlangsung dalam jangka waktu yang lama. Gimana solusinya? Nah, di artikel ini kita akan membahas secara mendetail tentang penyebab di balik kemunculannya serta solusi yang bisa diambil untuk mengatasi masalah ini dan mencegahnya terjadi di masa depan.

Apa saja penyebab Error 502 Bad Gateway dan bagaimana cara mengatasinya? Sebelum masuk ke pembahasan tersebut, mari kenali terlebih dulu apa itu Error 502 Bad Gateway!

Mengenal Apa Itu Error 502 Bad Gateway

Ketika seseorang mengunjungi suatu website, browser mereka mengirimkan permintaan ke server website tersebut. Server kemudian menerima permintaan ini, memprosesnya, dan mengirimkan kembali respons yang ditampilkan sebagai halaman web di layar pengunjung.

Agar website bisa tampil dengan baik, proses ini harus berjalan tanpa hambatan. Jika terjadi kesalahan, pesan Error 502 Bad Gateway akan muncul di layar pengguna. Kode ini menunjukkan bahwa proxy atau gateway tidak menerima respons yang valid dari server, sehingga website tidak bisa diakses untuk sementara waktu.

Bagi bisnis yang bergantung pada website sebagai toko online, masalah ini akan menyebabkan kerugian karena pengunjung tidak bisa mengakses website untuk melakukan transaksi. Selain itu, peringkat website di mesin pencari juga akan menurun jika masalah ini tidak segera diatasi, mengingat algoritma mesin pencari memprioritaskan website dengan kinerja optimal.

Penyebab Terjadinya Error 502 Bad Gateway

Ada beberapa faktor yang dapat memicu munculnya Error 502 Bad Gateway saat browsing. Pertama, bisa jadi karena browser menyimpan cache atau cookie dari situs web yang pernah dikunjungi sebelumnya. Cache ini perlu dibersihkan secara teratur agar browser dapat bekerja lebih efisien dalam mengirimkan permintaan ke server.

Selain itu, kesalahan pada Domain Name System (DNS) juga bisa jadi penyebab Error 502 Bad Gateway pada situs web. Masalah ini terjadi jika nama domain situs tersebut tidak terhubung dengan alamat IP yang valid atau terdaftar. Gangguan pada layanan Content Delivery Network (CDN) bisa membuat situs web tidak mampu menampilkan konten dengan benar.

Cara Mencegah Error 502 Bad Gateway

Setelah mengetahui penyebabnya, kamu bisa mulai mengatasi Error 502 Bad Gateway dengan beberapa langkah berikut.

1. Muat Ulang Halaman dan Membersihkan Cache

Lakukan klik ikon refresh di address bar atau tekan F5 pada keyboard, lalu tunggu hingga pesan error hilang untuk memuat ulang halaman. Selain itu, jika cache belum dibersihkan dalam waktu lama, kamu bisa membuka menu Settings > Privacy and Security > Clear Browsing Data, kemudian pilih opsi untuk menghapus cache dan cookies sebelum mengklik Clear Data.

2. Flush DNS dan Periksa Error Log

Untuk memperbarui cache DNS, gunakan Command Prompt di Windows dan ketik `ipconfig/flushdns`, atau di MacOS gunakan Terminal dan ketik `dscacheutil -flushcache`. Jika error muncul setelah perubahan konfigurasi, periksa error log di cPanel untuk mengetahui bagian situs yang bermasalah dan lakukan perbaikan yang diperlukan.

3. Gunakan Load Balancer dan Nonaktifkan Plugin

Load balancer bisa membantu mengelola beban kerja server dengan lebih baik, mendistribusikan trafik secara merata dan mencegah Error 502 Bad Gateway agar situs tetap optimal. Selain itu, jika terdapat error terkait dengan plugin atau tema yang belum diperbarui, coba nonaktifkan sementara melalui dashboard CMS.

Summary

Error 502 Bad Gateway bisa menjadi tantangan serius bagi bisnis karena dapat menghambat akses pelanggan ke website dan berdampak pada pendapatan serta reputasi perusahaan. Penyebabnya bisa bervariasi, mulai dari cache browser yang penuh hingga masalah pada DNS atau CDN.

Untuk mengatasi masalah ini, lakukan langkah-langkah seperti membersihkan cache, melakukan flush DNS, dan memeriksa error log. Dengan layanan Jasa Pembuatan Website dari DomaiNesia, kamu bisa mengelola dan mengatasi masalah ini secara lebih efektif, dan menjaga kinerja situs web tetap optimal. So, tunggu apa lagi? Yuk, kunjungi DomaiNesia sekarang!